شروط الخدمة

آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦

1. قبول الشروط

بوصولك أو استخدامك لمنصة "قصة"، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يحق لك الوصول إلى الخدمة.

2. تسجيل الحساب

يجب عليك تسجيل حساب لاستخدام ميزات معينة في المنصة. وأنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل وتحديث بيانات حسابك باستمرار.

3. الحجوزات والإلغاء

عندما تقوم بحجز خدمة من خلال "قصة"، فإنك توافق على الحضور في الموعد المحدد. يجب إجراء الإلغاءات خلال الفترة الزمنية المحددة في سياسة الإلغاء الخاصة بالصالون. قد يؤدي الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور إلى فرض رسوم.

4. معالجة عمليات الدفع

تتم معالجة مدفوعات الخدمات المحجوزة عبر منصتنا بشكل آمن. أنت تفوضنا بخصم قيمة أية حجوزات أو رسوم أو ضرائب مطبقة على وسيلة الدفع التي اخترتها.

5. مسؤوليات أصحاب الصالونات

إذا قمت بالتسجيل كصاحب صالون، فأنت وحدك المسؤول عن جميع الخدمات المقدمة، والأسعار، وساعات العمل، وضمان الجودة والنظافة القياسية في منشأتك.

6. حدود المسؤولية

تعمل "قصة" كمنصة تقنية لربط العملاء بالصالونات. نحن لسنا مسؤولين عن الجودة الفعلية للخدمات التي تقدمها الصالونات المستقلة، أو عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية ناشئة عن استخدامك للمنصة.